سند حقوقی رسمی

قوانین و مقررات

پیش از استفاده از خدمات، سفارش پروژه‌های اختصاصی یا خرید محصولات دیجیتال Game VPS، لطفاً این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

۱ قوانین خدمات VPS، VDS و سرورهای گیمینگ GameVPS

استفاده مجاز از سرویس

کاربر متعهد می‌شود از سرویس‌های ارائه‌شده صرفاً در چهارچوب قوانین کشور محل استفاده و قوانین بین‌المللی استفاده نماید. هرگونه فعالیت غیرقانونی، مخرب یا سوءاستفاده از زیرساخت‌ها ممنوع است.

تعلیق فوری سرویس

GameVPS این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده هرگونه تخلف، بدون اطلاع قبلی نسبت به تعلیق یا مسدودسازی سرویس اقدام نماید. در چنین شرایطی هیچ‌گونه تعهدی نسبت به بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.

مسئولیت اطلاعات

تمامی اطلاعات، فایل‌ها، پایگاه‌های داده و محتویات ذخیره‌شده روی سرور بر عهده کاربر است. GameVPS مسئولیتی در قبال حذف اطلاعات، خرابی داده‌ها، حملات سایبری، اشتباهات کاربر یا مشکلات ناشی از نرم‌افزارهای نصب‌شده توسط کاربر نخواهد داشت.

ممنوعیت فعالیت‌های مخرب

موارد زیر اکیداً ممنوع است:

  • اجرای بدافزار، تروجان یا ویروس
  • حملات DDoS
  • فیشینگ و جعل هویت
  • ارسال ایمیل انبوه (Spam)
  • اسکن غیرمجاز شبکه‌ها
  • استخراج ارز دیجیتال بدون مجوز کتبی
  • استفاده از سرویس برای دور زدن تحریم‌ها یا فعالیت‌های مجرمانه

عدم تضمین آپتایم ۱۰۰ درصد

اگرچه GameVPS تمام تلاش خود را برای ارائه سرویس پایدار انجام می‌دهد، اما هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند پایداری ۱۰۰ درصد را تضمین کند. قطعی‌های ناشی از بروزرسانی، مشکلات دیتاسنتر، حملات سایبری و عوامل خارج از کنترل شامل ضمانت نخواهند بود.

تمدید سرویس

در صورت عدم تمدید سرویس تا زمان مقرر، مجموعه حق حذف سرویس و اطلاعات آن را بدون مسئولیت نگهداری اطلاعات برای خود محفوظ می‌داند.

منابع سرور

استفاده غیرمتعارف از CPU، RAM، Disk یا Network که موجب اختلال در سایر سرویس‌ها شود می‌تواند منجر به محدودسازی یا تعلیق سرویس گردد.

۲ قوانین سفارش پروژه‌های اختصاصی GameVPS

ثبت سفارش

تمامی سفارشات اختصاصی شامل ساخت گیم مود، مپ، ریسورس پک، پلاگین، سیستم‌های اختصاصی و سایر خدمات توسعه صرفاً بر اساس اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری انجام می‌شوند.

شروع پروژه

شروع فرآیند توسعه به منزله رزرو زمان و منابع تیم توسعه است؛ بنابراین پس از آغاز پروژه امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.

تغییرات پروژه

هرگونه درخواست جدید خارج از توافق اولیه، به عنوان توسعه یا تغییرات اضافی محسوب شده و ممکن است شامل هزینه جداگانه باشد.

زمان تحویل

زمان‌های اعلام‌شده تقریبی هستند و ممکن است به دلیل پیچیدگی پروژه، تغییرات درخواستی مشتری یا شرایط فنی تغییر کنند.

محرمانگی

GameVPS متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات و فایل‌های اختصاصی مشتری است. با این حال مسئولیت نگهداری نسخه‌های پشتیبان نهایی بر عهده مشتری خواهد بود.

مالکیت نهایی

مالکیت کامل پروژه صرفاً پس از تسویه کامل هزینه‌ها به مشتری منتقل می‌شود.

استفاده به عنوان رزومه

GameVPS مجاز است نام پروژه یا تصاویر عمومی آن را به عنوان نمونه کار در رزومه خود منتشر کند مگر اینکه توافق محرمانگی جداگانه (NDA) منعقد شده باشد.

پشتیبانی پروژه

پشتیبانی اولیه صرفاً شامل رفع ایرادات ناشی از توسعه انجام‌شده توسط تیم GameVPS است و شامل توسعه امکانات جدید یا تغییرات اساسی نخواهد بود.

محدودیت مسئولیت

GameVPS مسئول درآمد، موفقیت تجاری، تعداد کاربران، سودآوری یا نتایج مالی حاصل از پروژه مشتری نخواهد بود.

۳ سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین فروش محصولات دیجیتال GameVPS

اطلاعات کاربران

اطلاعات ثبت‌شده کاربران محرمانه تلقی می‌شود و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

ذخیره اطلاعات

GameVPS ممکن است جهت افزایش امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود کیفیت خدمات، بخشی از اطلاعات فنی و سوابق سفارشات را ذخیره نماید.

محصولات دیجیتال

تمامی مپ‌ها، ریسورس پک‌ها، فایل‌ها، اسکریپت‌ها و محصولات دانلودی پس از تحویل، غیرقابل استرداد هستند.

ممنوعیت انتشار

کاربران مجاز به فروش مجدد، انتشار رایگان، اشتراک‌گذاری، کپی‌برداری یا توزیع محصولات خریداری‌شده بدون مجوز کتبی GameVPS نیستند.

نقض مالکیت معنوی

در صورت مشاهده انتشار غیرمجاز محصولات، مجموعه حق پیگیری قانونی و مسدودسازی حساب کاربری متخلف را برای خود محفوظ می‌دارد.

بازگشت وجه

به دلیل ماهیت دیجیتالی محصولات، پس از تحویل یا دانلود محصول امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

مسئولیت استفاده

کاربر مسئول نحوه استفاده از محصولات خریداری‌شده است و GameVPS در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست یا ناسازگاری با سایر سیستم‌ها مسئولیتی نخواهد داشت.

پذیرش قوانین

ثبت سفارش یا خرید هر محصول به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین، شرایط و مقررات GameVPS خواهد بود.

اختلاف و مرجع رسیدگی

کلیه اختلافات، دعاوی یا ابهامات ناشی از تفسیر، اجرا یا عدم اجرای مفاد این قوانین/قرارداد، در وهله اول از طریق واحد پشتیبانی رسمی و سیستم تیکتینگ مجموعه مورد بررسی و تلاش برای حل‌وفصل قرار خواهد گرفت.

در صورت عدم حصول توافق از طریق روش‌های داخلی، موضوع مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک، به مراجع قضایی ذی‌صلاح ارجاع می‌گردد.

مرجع صالح برای رسیدگی به کلیه اختلافات، دادگاه‌های عمومی حقوقی محل ثبت یا فعالیت قانونی مجموعه خواهد بود و کاربران با استفاده از خدمات، حق مراجعه به سایر مراجع غیرمرتبط را از خود سلب می‌نمایند.

سوالی درباره این قوانین دارید؟ تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است.

تماس با پشتیبانی